Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que tu compra sea un momento de calma, también si algo no salió como esperabas.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Te devolvemos el importe total de tu compra. El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.

PRODUCTO DEFECTUOSO
Si el producto presenta una falla de fabricación, contactanos dentro de los 30 días de recibido y coordinamos el cambio por una unidad nueva, con el costo de envío a nuestro cargo.

CÓMO GESTIONARLO
Escribinos por correo electrónico o por Instagram (@aurea.decorativo) con tu número de pedido y el motivo, y te respondemos dentro de las 24-48 horas hábiles con los pasos a seguir. Sin vueltas.